DASH --- kiDulty旗下的网上商店　订购专线 400 888 2657

退换货政策

DASH - kiDulty旗下在线商店为每位会员提供48小时内退换货服务，具体细节如下：

1、请先查看所购买的单品页面中“退换货政策”，查看该商品是否允许进行退换

2、收到货品的时间以快递公司向我们提供的签收时间为准
3、希望退换货品的用户必须在收到货品后的24小时内提交申请（可在工作时间直接拨打客服热线400 888 2657进行确认）
4、在申请被确认后的24小时内（即收到货品的48小时内）快递回DASH在线商店，并向客服提供快递单号（该运费由用户支付）
5、 当我们收到货品，并由客服人员确认该商品没有遭到损坏后，在24小时内完成退款或换货，1周内完成退款

        注意：请在通过申请后24小时内以快递的形式寄出（建议使用顺丰快递）。如有超时或损坏商品，DASH在线商城将有权拒收。

以下原因或商品不接受48小时内退换货服务：

1、标明"该商品不允许退换货"的商品不接受退换货服务

 2、打折促销商品不接受退换货服务

3、出于安全和卫生考虑，贴身用品如内衣裤，袜子，泳衣类商品不接受退换货服务

4、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品无质量问题不接受退换货服务

5、任何非DASH在线商店出售的商品

6、任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品

7、任何破坏了物品完整性的商品，如拆卸吊牌、商品外包装破损、商品损毁 

退换说明及注意事项：

我们承诺自顾客收到商品之日起48小时内（以快递签收时间为准），如符合相关条件，我们将提供退/换货服务：

1、申请时注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明

2、确保商品的DASH - kiDulty在线商店的商品标签、配件、吊牌、以及发货清单齐全

3、未申请或未与客服提前沟通直接发回的退/换货商品快件，DASH在线商店有权拒收

4、如希望更换的尺码我们没有库存，可要求直接退款

5、商品及商品本身的外包装没有损坏，包括明显的褶皱或磨损、鞋盒的挤压等，保持原样不影响二次销售

6、DASH在线商店拥有最终解释权 

退换货地址：北京市朝阳区幸福二村39号楼3单元1901收 联系电话：13811116079